رقم حماية المستهلك الخط الساخن وأرقام الفروع في الكويت
جدول المحتويات
تتلقى حماية المستهلك في الكويت شكاوى واستفسارات المواطنين والمقيمين عبر رقم حماية المستهلك الخط الساخن 135، إذ تتولى الجهة المعنية التحقق من المخالفات والتعامل معها بصورة فورية. فضلاً عن ذلك، تنتشر فروع حماية المستهلك في مختلف محافظات الكويت، وتتوافر لكل فرع أرقام تواصل مخصصة. في هذا الدليل من أرشيف الكويت سنتعرف على أرقام التواصل المختلفة لحماية المستهلك بالتفصيل.
رقم حماية المستهلك الخط الساخن
يُتاح للمواطنين والمقيمين التواصل مع إدارة حماية المستهلك في الكويت عبر الاتصال المباشر بالرقم 135، وهو الخط الساخن المخصص لاستقبال الشكاوى المتعلقة بالمخالفات التجارية التي تقع ضمن اختصاصات الإدارة. يُعالَج كل بلاغ وارد على وجه السرعة، بما يكفل التحقق من الوقائع المُبلَّغ عنها وملاحقة المخالفين.
إلى جانب الخط الساخن، تتيح وزارة التجارة الكويتية قناة تواصل إضافية عبر حساباتها الرسمية على منصة تويتر وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي، حيث يمكن إرسال الشكاوى والاستفسارات إلكترونياً لمن يفضل هذا الأسلوب.
شاهد أيضاً: الاستعلام عن رقم مرجع الإقامة في الكويت إلكترونياً
أرقام فروع حماية المستهلك في محافظات الكويت
توزّع إدارة حماية المستهلك فروعها على مختلف مناطق الكويت ومحافظاتها، وذلك لتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى الخدمة دون الاضطرار إلى التنقل لمسافات بعيدة. يوضّح الجدول التالي أرقام التواصل الخاصة بكل فرع من فروع حماية المستهلك المنتشرة في الكويت:
| المنطقة | الفرع | رقم حماية المستهلك | المنطقة | الفرع | رقم حماية المستهلك |
| منطقة هدية | فرع الصباحية | 23624032 | منطقة الفنيطيس | فرع مبارك الكبير | 25422682 |
| منطقة هدية | فرع جابر العلي | 23840012 | منطقة الفنطاس | فرع الفحيحيل | 23916290 |
| منطقة ميدان حولّي | فرع السّالميّة | 25737040 | منطقة الفروانيّة | فرع الفروانيّة | 24728301 |
| منطقة مشرف | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة الفردوس | فرع جليب الشّيوخ | 24349919 |
| منطقة مخازن العارضيّة | فرع الفروانيّة | 24728301 | منطقة الفحيحيل | فرع الفحيحيل | 23916290 |
| منطقة كيفان | فرع الفيحاء | 22528382 | منطقة العمريّة | فرع الفروانيّة | 24728301 |
| منطقة كبار المقاولين | فرع الجهراء | 24551128 | منطقة العقيلية | فرع جابر العلي | 23840012 |
| منطقة قرطبة | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة العديلية | فرع الفيحاء | 22528382 |
| منطقة قرطبة | فرع الفيحاء | 22528382 | منطقة العبدليّ | فرع الجهراء | 24551128 |
| منطقة صبحان | فرع الفروانيّة | 24728301 | منطقة العارضيّة | فرع جليب الشّيوخ | 24349919 |
| منطقة صباح النّاصر | فرع جليب الشّيوخ | 24349919 | منطقة الظّهر | فرع جابر العلي | 23840012 |
| منطقة صباح السالم | فرع مبارك الكبير | 25422682 | منطقة الصليبيخات | فرع الصليبيخات | 24879348 |
| منطقة شارع فهد السّالم | فرع الشويخ | 22463618 | منطقة الصليبية | فرع الصليبيخات | 24879348 |
| منطقة سوق شرق | سوق السمك | 22437562 | منطقة الصبية | فرع الجهراء | 24551128 |
| منطقة سلوى | فرع السّالميّة | 25737040 | منطقة الصباحية | فرع الصباحية | 23624032 |
| منطقة خيطان | فرع الفروانيّة | 24728301 | منطقة الصالحيّة | فرع الشويخ | 22463618 |
| منطقة حولّي | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة الصّفاة | فرع الشويخ | 22463618 |
| منطقة جنوب الرّابية | فرع الفروانيّة | 24728301 | منطقة الشعب | فرع الدسمة | 22542176 |
| منطقة جليب الشّيوخ | فرع جليب الشّيوخ | 24349919 | منطقة الشريط الساحلي إلى النويصب | فرع الفحيحيل | 23916290 |
| منطقة جابر العلي | فرع جابر العلي | 23840012 | منطقة الشامية | فرع الفيحاء | 22528382 |
| منطقة بيان | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة الشّعب البحريّ | فرع الشويخ | 22463618 |
| منطقة بوفطيرة | فرع مبارك الكبير | 25422682 | منطقة الشّرق | فرع الشويخ | 22463618 |
| منطقة بنيد القار | فرع الدسمة | 22542176 | منطقة السرّة | فرع الجابرية | 25330511 |
| منطقة أمغرة | فرع الجهراء | 24551128 | منطقة السّكراب | فرع الجهراء | 24551128 |
| منطقة أم نقا | فرع الجهراء | 24551128 | منطقة السّالميّة | فرع السّالميّة | 25737040 |
| منطقة أرض المعارض | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة السّالمي | فرع الجهراء | 24551128 |
| منطقة أبو حليفة | فرع الفحيحيل | 23916290 | منطقة الروضة | فرع الجابرية | 25330511 |
| منطقة اليرموك | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة الرميثيّة | فرع السّالميّة | 25737040 |
| منطقة الوفرة | فرع الفحيحيل | 23916290 | منطقة الرقة | فرع جابر العلي | 23840012 |
| منطقة النزهة | فرع الدسمة | 22542176 | منطقة الرّوضتين | فرع الجهراء | 24551128 |
| منطقة النّقرة | فرع الجابرية | 25330511 | منطقة الرّقعي | فرع الفروانيّة | 24728301 |
| منطقة المهبولة | فرع الفحيحيل | 23916290 | منطقة الدوحة | فرع الصليبيخات | 24879348 |
| منطقة المنقف | فرع الفحيحيل | 23916290 | منطقة الدرعية | فرع الدسمة | 22542176 |
| منطقة المنصورية | فرع الدسمة | 22542176 | منطقة الدّسمة | فرع الدسمة | 22542176 |
| منطقة المطلاع | فرع الجهراء | 24551128 | منطقة الدّسمة | فرع الشويخ | 22463618 |
| منطقة المسيلة | فرع السّالميّة | 25737040 | منطقة الخالدية | فرع الفيحاء | 22528382 |
| منطقة المرقاب | فرع الشويخ | 22463618 | منطقة الحساوي | فرع جليب الشّيوخ | 24349919 |
| منطقة المباركية | سوق السمك | 22437562 | منطقة الجهراء | فرع الجهراء | 24551128 |
| منطقة المَدينة | فرع الشويخ | 22463618 | منطقة الجابريّة | فرع الجابرية | 25330511 |
| منطقة القرين | فرع مبارك الكبير | 25422682 | منطقة البدع | فرع السّالميّة | 25737040 |
| منطقة القبلة | فرع الشويخ | 22463618 | منطقة الأندلس | فرع الصليبيخات | 24879348 |
| منطقة القادسية | فرع الدسمة | 22542176 | منطقة الأسواق | سوق السمك | 22437562 |
| منطقة الفيحاء | فرع الفيحاء | 22528382 | منطقة الأحمدي | فرع الصباحية | 23624032 |
| سوق اللحم والسمك والخضار | سوق السمك | 22437562 | مناطق السير الشماليّة | فرع الجهراء | 24551128 |
| ضاحية عبد الله السالم | فرع الفيحاء | 22528382 |
تُغطي هذه الفروع مجتمعةً النطاق الجغرافي الواسع لدولة الكويت، مما يجعل التواصل المباشر مع الفرع الأقرب خياراً ملائماً للمواطنين الراغبين في تقديم شكاواهم أو الاستفسار عن شأن من شؤون حماية المستهلك على المستوى المحلي.
اقرأ أيضاً: رقم السفارة الأردنية في الكويت وطرق التواصل معها
قنوات تقديم الشكاوى لحماية المستهلك
تتعدد قنوات التواصل المتاحة لتقديم الشكاوى إلى إدارة حماية المستهلك الكويتية، وتشمل ما يلي:
- الخط الساخن 135: الاتصال المباشر للإبلاغ عن المخالفات التجارية والاستفسار عن الاختصاصات.
- فروع المحافظات: التواصل مع الفرع المختص بالمنطقة عبر الأرقام الواردة في الجدول أعلاه.
- منصات التواصل الاجتماعي: إرسال الشكاوى والاستفسارات عبر الحسابات الرسمية لوزارة التجارة الكويتية على تويتر وفيسبوك.
الخلاصة
تُوفّر إدارة حماية المستهلك في الكويت منظومة متكاملة من قنوات التواصل، في مقدمتها رقم حماية المستهلك الخط الساخن 135 الذي يستقبل الشكاوى على مدار الساعة ويتولى التعامل معها بصورة فورية. يُضاف إلى ذلك شبكة الفروع المنتشرة في مختلف محافظات الكويت، إلى جانب قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية لوزارة التجارة والصناعة، مما يتيح للمستهلك اختيار الطريقة الأنسب للإبلاغ عن المخالفات وطلب المساعدة.







